소규모 기업을 위한 다채널 고객 서비스 솔루션
모든 고객 지원 채널을 한 곳에서 관리하여 시간을 절약하고 효율을 높이며, 고객 충성도를 쌓으세요.
다채널 고객 서비스
모든 연락 채널을 하나의 플랫폼으로 통합하여 고객을 효율적으로 관리하세요.
이메일 지원
하나의 시스템에서 모든 고객 이메일을 관리하고 회신하며, 상태를 추적해 어떤 메시지도 놓치지 않도록 합니다.
소셜 미디어 지원
다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 고객과 연결하세요.
실시간 채팅
고객과 실시간으로 상호작용하여 문제를 신속하게 해결하세요.
지원 티켓 시스템
고객 문의를 효율적으로 관리하고 추적하세요.
분석 및 보고
고객 행동과 트렌드를 분석하여 비즈니스 의사 결정에 도움을 줍니다.
자동화
환영 메시지, 주문 확인 및 일반적인 문의 응답을 자동으로 발송하여 시간을 절약하세요.
왜 Donut.vn인가요?
소규모 및 초소규모 기업을 위해 단순하지만 강력한 솔루션을 제공합니다.
기술 지식 없이도 쉽게 사용
복잡한 설정 없이 몇 분 만에 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스입니다.
저렴한 비용, 소규모 기업에 적합
사용량에 따라 유연한 요금제를 제공하며, 보증금과 장기 약정이 없습니다.
24/7 지원
전문적인 지원 팀이 24시간 연중무휴로 도와드립니다.
데이터 보안
고급 보안 프로토콜과 암호화를 사용하여 고객 데이터를 안전하게 보호합니다.
유연한 요금제
비즈니스 규모와 요구에 맞는 요금제를 선택하세요.
베이직 요금제
- 최대 5개 채널 관리
- 1명 사용자
- 이메일 및 채팅 지원
- 기본 보고서
- 1GB 저장 공간
프로 요금제
- 무제한 채널 관리
- 5명 사용자
- 24/7 지원
- 상세 보고서
- 10GB 저장 공간
- 기본 자동화
엔터프라이즈 요금제
- Pro의 모든 기능 포함
- 사용자 수 맞춤 설정
- 전담 지원
- API 연동
- 무제한 저장 공간
- 고급 자동화
고객 평가
1000개가 넘는 기업이 Donut.vn을 신뢰하고 사용하고 있습니다.
"Donut.vn 덕분에 Facebook, Zalo, 웹사이트에서 오는 모든 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있게 되었습니다. 업무 효율이 두 배로 늘었고, 고객들도 더 빠른 응답에 매우 만족하고 있습니다."
"요금제가 우리처럼 소규모 기업에 딱 맞습니다. 숨겨진 비용이 없고, 사용하기 쉽고, 지원도 훌륭합니다. 다른 많은 사장님들에게도 이미 추천했습니다."
"분석 보고서는 고객 행동을 더 잘 이해하고 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 되었습니다. 자동화 기능 덕분에 팀의 시간을 많이 절약할 수 있었습니다."
연락하기
정보를 남겨 주시면 24시간 이내에 연락드리겠습니다.
