小規模企業向けのマルチチャネル顧客サポートソリューション
すべての顧客サポートチャネルを一つのプラットフォームで管理。時間を節約し、効率を向上させ、顧客ロイヤルティを高めます。
マルチチャネル顧客サポートサービス
すべての連絡チャネルを一つのプラットフォームに統合し、効率的な顧客管理を実現します。
メールサポート
顧客からのすべてのメールを一つのシステムで管理し、ステータスを追跡し、メッセージを見逃さないようにします。
ソーシャルメディアサポート
Facebook、Instagram、Zaloなどの各種ソーシャルメディアプラットフォームからのすべてのコメントやメッセージを一元管理します。
オンラインチャットサポート
ウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加して、顧客が必要なときに即座にサポートできるようにします。
チケットサポートシステム
プロフェッショナルなチケットシステムを使用して、顧客からのサポートリクエストを作成、管理、追跡します。
カスタマーサポート分析
詳細なレポートと直感的な統計を使用して、カスタマーサービスのパフォーマンスを追跡します。
自動化サポート
自動応答とワークフローを使用して、日常的なタスクを自動化し、時間を節約します。
なぜDonut.vnを選ぶのか？
小規模・超小規模企業向けに、シンプルで強力なソリューションを提供します。
技術不要で簡単に使用
直感的で分かりやすいインターフェース。5分で使い始められ、複雑なトレーニングは不要です。
低コスト、中小企業に適した
柔軟な料金プラン、使用量に応じて。保証金なし、長期契約なし。
24/7サポート
プロフェッショナルなサポートチームがいつでもどこでもお手伝いします。
データセキュリティ
すべてのデータは最新の暗号化技術で安全に保護されています。
柔軟な料金プラン
企業規模やニーズに合わせて最適なプランをお選びください。
ベーシック
- 最大5チャネル管理
- 1ユーザー
- メールとチャットサポート
- 基本レポート
- 1GBストレージ
プロ
- 無制限チャネル管理
- 5ユーザー
- 24/7サポート
- 詳細レポート
- 10GBストレージ
- 基本自動化
エンタープライズ
- すべてのPro機能
- カスタムユーザー数
- 専用サポート
- API統合
- 無制限ストレージ
- 高度な自動化
お客様の声
1000社以上の企業がDonut.vnを信頼して利用しています
Donut.vnのおかげで、Facebook、Zalo、ウェブサイトからのすべてのメッセージを一元管理できます。作業効率が2倍になり、顧客も迅速な対応に満足しています。
私たちのような中小企業に非常に適した料金プランです。隠れた費用がなく、使いやすく、サポートも良いです。他の多くの経営者にも推奨しました。
分析レポートが非常に役立ち、顧客の行動をより理解し、サービスを改善するのに役立ちました。自動化により、チームの時間も大幅に節約できました。
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